Gira deurstation (edelstaal)

Alle vragen of opmerkingen betreffende EIB-KNX hardware kan je hier kwijt.
Plaats reactie
houseofdreams
Berichten: 184
Lid geworden op: wo 20 jul 2011, 18:44

Gira deurstation (edelstaal)

Bericht door houseofdreams » vr 08 dec 2017, 23:17

Ik heb bij de bouw van onze woning gekozen voor deze deurpost https://www.gira.com/nl_BE/tuerkommunik ... ml?vid=393

Nu heb ik gemerkt, dat er sinds kort geen deurbel meer gaat wanneer mensen buiten aan de poort op de knop drukken. Eerst dacht ik dat ze niet hard genoeg duwden, want je moet wel iets meer kracht zetten dan op zo'n simpele deurbel, maar dat is het dus niet.

Het videogedeelte werkt wel nog, via de DCS communicator kan je bovenaan het videobeeld van het deurstation opvragen, dus het is geen simpel probleem als een losse kabel.

Ik heb ook het hele DCS al eens gereset (fabrieksstandaarden) en opnieuw willen programmeren, maar daarvoor moet je dus 3 seconden lang op de deurbel duwen, waarna je een bevestigingstoon zou krijgen, ook deze krijg ik dus niet...

De vraag is dus, of iemand dit al heeft aan de hand gehad, of ergens al iets van gelezen zou hebben.


Alvast bedankt

teaser
Berichten: 143
Lid geworden op: di 08 dec 2015, 19:39

Re: Gira deurstation (edelstaal)

Bericht door teaser » za 09 dec 2017, 09:14

Misschien best Gira contacteren? 0800-nummer linksboven op https://www.gira.com/nl_BE/kontakt/belgien.html

houseofdreams
Berichten: 184
Lid geworden op: wo 20 jul 2011, 18:44

Re: Gira deurstation (edelstaal)

Bericht door houseofdreams » zo 10 dec 2017, 14:22

teaser schreef:
za 09 dec 2017, 09:14
Misschien best Gira contacteren? 0800-nummer linksboven op https://www.gira.com/nl_BE/kontakt/belgien.html
Ik heb al een mail verstuurd naar de winkel waar het gekocht is, ik ga er vanuit dat ze na het weekend wel contact gaan opnemen. Ik stelde de vraag hier, om eerst te weten of het niet iets heel simpel was dat makkelijk zelf te herstellen is.

Als ik de deurpost moet laten opsturen naar het Gira service center, kan het goed zijn dat ik die volgend jaar pas terug zie... Zo lang zonder (mooie) deurbel net aan de feestdagen... Niet leuk :)

Plaats reactie