Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Alle vragen of opmerkingen betreffende EIB-KNX hardware kan je hier kwijt.
peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » wo 28 mar 2018, 14:33

ik heb nu mijn domovea geactiveerd aan het portal

voorgaand
als jaren een domovea blokje in de meterkast
gebruik hem veel intern in het netwerk
buiten huis op afstand via vpn met de telefoon
werkt allemaal heel vlot netjes en soepel
nooit dat hij weigert en de status van de apparatuur wordt ook netjes weer gegeven
nu dacht ik zonder vpn op afstand lekker makkelijk voor de mede bewoners
nu kom ik er achter dat ik deze server aan het portal kan koppelen om zo met een app Domovea de verlichting te bedienen
nou als volgt alles voor elkaar gekregen en nu een verbinding met het portal
nu kom ik het volgende probleem tegen en het is volgens mij niet normaal

bij de mv box mis ik via portal de turbo stand
cameras,s blijven laden geen beeld dus
verlichting (belangrijk punt) klik aan 3sec. voor lamp aan terugmelding 10sec later met uit zelfde probleem
er zit zoveel vertraging in
is dit normaal

kurt.dg
Berichten: 36
Lid geworden op: do 05 feb 2015, 10:38

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door kurt.dg » vr 30 mar 2018, 11:06

- Heb je de data vanuit domovea 'gepubliceert'? (is mogelijk via configuratie - data publiceren). Hierna wordt een kopie naar het portaal gestuurd, enkel dit is mogelijk te zien en/of bedienen.
- Per device kan je in de configuratie aangeven als het device buiten het intern netwerk mag bediend worden, dit dient op JA te staan.
- Snelheid zal inderdaad iets trager zijn, doordat het verzenden naar een device eerst een 'portaal' passeert en dan pas in uw woning terecht komt.
- Snelheid is wel een heel stuk trager (3s aansturen, 10s feedback). Dit had ik vroeger ook (trage tot heel trage reactietijd) als ik met 2 routers zat (1 van Telenet, 1 eigen Linksys router). Sinds kort 1 router als test uitgeschakeld, en eerste testen geven al veel betere resultaten (trager dan in het intern netwerk, maar aanvaardbaar).

peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » vr 30 mar 2018, 14:58

ik gebruik ook 2 routers een experiabox v10 van kpn
en een netgear r9000 x10 router
maar ik wil mijn netwerk niet gaan aanpassen voor de domovea
mijn netwerk is zeer stabiel en ondervind geen problemen
als ik via mijn telefoon een vpn verbinding op zet op de 4g ondervind ik geen vertraging
ik vind dit een zeer slecht probleem bij Hager
omdat de domovea niet goedkoop is laat staan die losse licentie
dan hoort het soepel te gaan toch
waarom niet de poort van de domovea en je dns of extern ip adres gebruiken
zodat je extern rechtstreeks in de domovea komt zonder portal domovea.com

747driver
Berichten: 1317
Lid geworden op: za 19 feb 2011, 10:06

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door 747driver » vr 30 mar 2018, 16:17

Even ter vergelijking, wanneer ik met 3G (WIFI uit) verlichting schakel dan zit er geen zichtbare vertraging in.
In werkelijkheid is dat wellicht 0,2 sec.
Het betreft hier een Gira homeserver.

peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » vr 30 mar 2018, 18:22

Ja maar een gira kun je niet vergelijken met hager domovea
Ik vind dan hager hier een oplossing voor moet bedenken
Het bedienen van de verlichting is niet goed te doen zo
Via dat portal is een omweg met veel vertraging
Gebruik vpn en dat gaat goed
Het domovea portal is geen meerwaarde op deze manier

747driver
Berichten: 1317
Lid geworden op: za 19 feb 2011, 10:06

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door 747driver » vr 30 mar 2018, 19:20

HIER staat het nummer wat je kunt bellen.
Vragen naar de KNX expert, die heb ik ook aan de lijn gehad.

peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » za 31 mar 2018, 11:28

Wat voor vraag had u als ik vragen mag

747driver
Berichten: 1317
Lid geworden op: za 19 feb 2011, 10:06

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door 747driver » za 31 mar 2018, 11:55

Eerste keer is wat jaren geleden en betrof een (op eBay gekochte) binaire ingang waarvan ik de applicatie file niet kon vinden.
Paar dagen geleden dus gebeld mbt jouw vraag.

peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » za 31 mar 2018, 14:12

oke
het lijkt mij dan ook geen probleem met de knx installatie omdat het via vpn en lokaal gewoon goed werkt
alleen via domovea.com geeft dit vertraging

peter-keetfm
Berichten: 30
Lid geworden op: di 10 okt 2017, 12:53

Re: Hager Domovea via portal extern zeer langzaam

Bericht door peter-keetfm » ma 02 apr 2018, 14:02

nu achter 1 router van kpn
en nog traag niet mee te werken zo
ik vind dat je dan via portal eigenlijk niks aan hebt camera,s werken al helemaal niet
dan gewoon via vpn blijven gebruiken
als hager dit misschien mee leest mogen ze met een update een poort open zetten van de domovea
zodat je via app rechtstreeks in de domovea komt
portal af schaffen (die zit er bij koop toch al in gebakken)

Plaats reactie